Sigorta
Operasyonel mükemmelliğin en iyisi
Sigorta ve Emeklilik sektörleri yeni iş modelleri, yeni müşteri beklentileri ve yeni rakiplerle sürekli gelişiyor. Firmaların bu hızlı değişimlere uyum sağlamaları, iş süreçlerinin dijitalleşmesi ve organizasyonlarına çeviklik kültürü kazandırılması ile mümkün olabilir.
Acenteler, brokerler, müşteriler gibi birçok farklı paydaş Sigortacılık işinin merkezinde yer alır ve şirketlerin her birini doğru ve etkin bir şekilde yönetmesi gerekir. Emakin BPMS, bu işbirliğini sağlamak için doğru araçtır.
Sigortacılık ve Hasar süreçleri, sigorta endüstrisi için iki temel süreçtir. Mevcut yapılarının çoğu hala süreç açısından yeterli esneklik sağlamayan eski sistemlere dayanmaktadır. Bu nedenle, şirketler her küçük görev için farklı alternatif çözümler kullanmakta ve bu da basitlikten ziyade daha fazla karmaşaya yol açmaktadır.
Emakin BPMS entegrasyon yeteneği bu bu karmaşıklığı azaltır. Mikro hizmet altyapısı ve API desteği ile eski sistemler veya üçüncü taraf araçlar arasındaki
entegrasyonu kolayca sağlar. Ayrıca, Emakin, çekirdek sisteme dayalı küçük uygulamaların yerini kolayca alabilir.
Low-Code Çevikliği
Sorunlu noktaların çoğu dış rollerle ilgili olsa da, sigorta şirketleri, günlük iç süreçleri için de derinlemesine düşünmeli ve çözümler sunmalıdır. İK'dan Operasyon veya Desteğe kadar birçok sürecin modernize edilmesi ve dijitalleştirilmesi gerekir. Ne yazık ki, çoğu doğrudan kar amacı gütmedikleri için her zaman bekleme listesindeler.
Ancak,
Low-Code bir BPM platformunun çevikliği ile bu dijitalleştirme her zamankinden daha erişilebilir ve çok daha kolay olur. Yazılım geliştirme becerileri hakkında bilgisi olmayan iş kullanıcıları bile iş süreçlerini dijitalleştirebilir.
"İş süreci yönetimi konusunda mükemmel bir araç."
“Harika. İş süreçlerini yönetmek için çok kullanışlı bir araç.
Kullanışlı ve kullanımı kolaydır. 6Kare, her düzeyde bizim için bir etkinleştiricidir.
Son kullanıcılar, daha önce hiç kullanmadıkları bu tür bir uygulamayı kullanmaktan memnuniyet duyarlar.
Bilgi Teknolojileri ve İnovasyon odaklı bir şirket olmak, hızlı olmanızı sağlar.
Süreçlerimizin çoğunu Emakin'de uygulamaya karar verdiğimiz için esneklik, ürünle birlikte gelen bir özelliktir.”
SÜREÇLER
Hasar Yönetimi
- Özelleştirilebilir vaka kontrol paneli aracılığıyla her talebi bir vaka olarak takip etme
- Yalnızca talepleri değil, poliçeleri ve diğer faaliyetleri de içeren müşterinin bütünsel görünümü
- Talep sürecini hızlandırmak için poliçeler için karar kurallarının tanımlanması
- Bütünsel bir çözüm için görev atamaları, bildirimler ve iç/dış iletişimler dahil olmak üzere tüm talep süreçlerinin uçtan uca düzenlenmesi
Düzenlemeler ve Uyum
- Süreçler üzerinde verimliliği ve kontrolü artırmak için taahhüt veya talepler için denetimlere gerçek zamanlı erişim
- Görünürlüğü artırmak için görevin ne zaman ve kim tarafından tamamlandığı gibi her adım için ayrıntılı bir geçmişle süreçleri izleme
- Veri gizliliği düzenlemeleri için kanıt ve sonuçların hızlı ve kolay bir şekilde sağlanması
Sigorta Poliçesi Oluşturma
- Core sistem entegrasyon da dahil olmak üzere tüm sigortalama sürecini otomatikleştirme
- Yeni düzenlemelere ve değişikliklerine kolayca uyum
- Daha hızlı ve daha iyi veri işleme için RPA ve AI (Yapay Zeka) teknolojileriyle entegrasyon
Kurumsal Servisler
- Operasyonları basitleştirmek için orta ve arka plan ofis süreçlerini birleştirin
- Kağıtsız bir ortamla iç süreçlere sorunsuz bir şekilde katılmaları için müşterileri dahil edin
- Toplu bankacılık süreçlerini otomatikleştirin ve manuel veri girişi ve yeniden giriş ihtiyacını ortadan kaldırın
Emakin BPMS ile otomatikleştirilen diğer birçok Sigorta Sürecinden bazıları:
İç Denetimler, Risk Yönetimi ve Kalite Sigortası
Ayrılma Talebi, İşe Alım, İşe Alım ve Ayrılma
Performans Değerlendirmesi
Sözleşme Yönetimi
Yönetim, Risk ve Uyum
Genel Veri Koruma Yönetmeliği
Müşteri Durum Tespiti
Tazminat Talebi
Kredi Başvurusu
Operasyonel Süreçler
Elektronik Fatura Onayı ve Kaydı
Belge Arşivi
Seyahat Masrafı
Hizmetlerin Listesi
"GULF SİGORTA GRUBU'nun çok uluslu yapısının bilgi ve deneyimini arkasına alan sigortacılık yatırımıdır.""
250
Kullanıcı
30
Kanal
30+
Süreç
Gulf Sigorta Emakin ile Zaman Kaybına Son Verdi
Gulf Sigorta, iş süreçlerini yönetmek, acenteleri ile yazışmaları tek bir platformda tutmak ve onları yetkilendirmek konularında sorunlar yaşıyordu. Şirket ve acenteleri arasındaki iletişim eksikliği, gecikmelere ve maddi kayıplara neden oluyordu.
Tüm Acenteler Dijital Arşivde Toplandı
Gulf Sigorta, tüm acenteleri ile daha düşük maliyetle çalışabileceği ortak bir platformda buluştu. İşlerini takip etmeleri kolaylaşırken, koordinasyon ve iletişim sorunları azaldı. Gecikmeler ve müşteri memnuniyetsizliğinden kaynaklanan iş kayıpları ortadan kalktı.
