Her şeyden önce bir model olarak baktığımızda İş akışı, tekrar eden bir etkinlikteki belirli görevleri düzenli olarak tamamlamak için adımlardan oluşan bir yapıdır.

Başka bir deyişle iş akışı, önceden başlamış eylemler veya belirlenmiş kurallar çerçevesinde belirli bir sırada, bir iş sonucunu elde etmek için gerçekleştirilen bir dizi faaliyettir. İş akışı verilerin sistemler ve/veya insanlar arasında iletilmesiyle yaratılır.  

Sizin de tahmin edeceğiniz gibi çoğu durumda süreç doğrusaldır. İş akışı başlamadan önce tam olarak hangi yola başladığınızı bilirsiniz.

Şirketler için iş akış modellerinin yönetimi, bir başka deyişle iş akış yönetim sistemleri önemlidir.

İş akış yönetim sistemi (IAYS), kurumsal organizasyonlarda, işlemsel veya yönetimsel süreçlerin, elle onay ve kontrol işlemlerini ortadan kaldıracak şekilde elektronik ortamda izlenmesine ve yönetilmesine imkan veren araçlar olarak tanımlanır. IAYS, bir iş sürecinin bileşenleri – katılımcılar, prosedürler, bilgi, işler/görevler ve yönetim – arasındaki ilişkileri düzenlemeye yarayan araçları kapsar ve iş ataması, gönderimi, onayı üzerinde işlem yapılması ve sistem tarafından kontrol edilen kurallar kurallar aracılığıyla işlerin elektronik olarak elektronik olarak yönetilmesini sağlamaktadır.[1]

Emakin BPM Emakin BPM iş akış yönetimi için gerekli iş süreçleri yönetim iş süreçleri yönetim yazılımlarından bir tanesidir. Emakin içerisinde; 

[1] Mind2Biz İş akış Yönetimi nedir? https://www.mind2biz.com.tr/article-ecm-is-akisi-yonetimi-nedir/

Merve Karakuş - Ürün Yöneticisi Merve Karakuş