Giriş

1. Biz Kimiz

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Web Sitesi Ziyaretçileri

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde şunları toplayabiliriz:
‍
Doğrudan sağladığınız bilgiler:
• Ad ve soyad• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket adı ve rol
• Ülke ve konum
• Mesaj içeriği (bizimle iletişime geçtiğinizde)

Otomatik olarak toplanan bilgiler:‍
• IP adresi ve yaklaşık coğrafi konum
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve sayfalarda geçirilen süre
• Yönlendirme kaynağı• Cihaz bilgileri
• Çerezler ve benzer izleme teknolojileri

2.2 Deneme Hesabı Kullanıcıları

Bulut platformumuza deneme hesabı için kayıt olduğunuzda şunları toplarız:

Kayıt bilgileri:
• E-posta adresi (zorunlu)
• Parola (saklamadan önce endüstri standardı kriptografik algoritmalar kullanılarak şifrelenir)
• Ad ve şirket bilgileri (sağlanırsa)
• Google veya Microsoft 365 üzerinden kayıt olunursa kimlik doğrulama verileri

Kullanım bilgileri:
• Oturum açma zamanları ve oturum süresi
• Erişilen özellikler ve gerçekleştirilen eylemler
• Sistem günlükleri ve hata raporları
• Deneme hesabına girilen veriler (sizin kontrolünüzdedir)

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

Web Sitesi Ziyaretçileri için:
• Sorularınıza yanıt vermek ve bilgi sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında pazarlama iletişimleri göndermek
• Web sitemizi iyileştirmek ve ziyaretçilerin nasıl kullandığını anlamak

Deneme Hesabı Kullanıcıları için:
• Deneme hesabınızı sağlamak ve sürdürmek
• Denemeniz ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak
• Kullanımı izlemek ve platformumuzu iyileştirmek

Ticari Müşteriler için:
• Ticari sözleşmeler kapsamında hizmetlerimizi sunmak
• Teknik destek sağlamak ve hizmet kalitesini sürdürmek
• Hizmet güncellemeleri, bakım ve güvenlik hakkında iletişim kurmak
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak

4. İşleme için Yasal Dayanak (KVKK/GDPR)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında, kişisel verilerinizi işlemek için yasal bir dayanağa sahip olmalıyız. Aşağıdaki yasal dayanaklara güveniyoruz:
‍
Sözleşmenin İfası: Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek veya sizin talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atmak için gerekli işleme.

Meşru Menfaatler: Meşru ticari menfaatlerimiz için gerekli işleme, örneğin:
• Sorulara yanıt vermek ve bilgi sağlamak
• Mevcut iş kişileriyle pazarlama
• Hizmetlerimizi ve web sitemizi iyileştirmek
• Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek

Açık Rıza: Belirli bir amaç için kişisel verilerinizi işlememiz için açık rıza verdiğiniz durumlar (örneğin, pazarlama iletişimleri).
‍
Yasal Yükümlülük: İşlemenin yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymak için gerekli olduğu durumlar.

5. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

İş operasyonlarımızı desteklemek için güvendiğimiz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar bizim adımıza kişisel verileri işleyebilir:

• Bulut altyapı sağlayıcıları (barındırma ve depolama)
• E-posta ve iletişim hizmetleri
• Analitik sağlayıcıları (web sitesi kullanımını anlamak için)
• Müşteri destek araçları
• Ödeme işlemcileri (ticari müşteriler için)

Tüm hizmet sağlayıcıları sözleşmesel olarak şunları yapmak zorundadır:

• Verileri yalnızca talimatlarımıza göre işlemek
• Uygun güvenlik önlemlerini uygulamak
• Geçerli veri koruma yasalarına uymak

6. Uluslararası Veri Transferleri

6Kare Bilgi Teknolojileri A.Ş., Türkiye'de yerleşiktir. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında bulunabilir.

Kişisel verileri Türkiye dışına transfer ettiğimizde, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi uyarınca uygun güvenlik önlemlerinin yerinde olduğundan emin oluruz:

Yeterli Koruma: Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen ülkelere veri transferi yapabiliriz.
‍
Standart Sözleşme Hükümleri (SCC): Yeterli koruma bulunmayan ülkelere transfer durumunda, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümlerini veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından uygun bulunan sözleşme hükümlerini kullanırız.
‍
Açık Rıza: Gerekli durumlarda, veri transferi için açık rızanız alınır.
‍
Veri İşleyen Sözleşmeleri: Tüm veri işleyen hizmet sağlayıcılarımızla KVKK'ya uygun veri işleme sözleşmeleri imzalanmıştır.

‍Ticari müşteriler için veri saklama lokasyonu seçenekleri sunulabilir. Ayrıntılı bilgi için sales@emakin.com adresine başvurabilirsiniz.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca toplandığı amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Web sitesi sorguları: Son iletişimden sonra 3 yıla kadar saklarız

Deneme hesapları: Deneme süresi artı 30 gün boyunca saklanır

Pazarlama iletişimleri: Abonelikten çıkana veya silme talebinde bulunana kadar saklarız
‍
Yasal gereklilikler: Bazı bilgiler yasal, vergi veya muhasebe yükümlülüklerine uymak için daha uzun süre saklanabilir

8. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyor ve yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz.

Güvenlik Önlemlerimiz:
‍
Şifreleme: Tarayıcınız ve sunucularımız arasında iletilen tüm veriler endüstri standardı SSL/TLS protokolleri kullanılarak şifrelenir. Parolalar saklanmadan önce güvenli kriptografik algoritmalar kullanılarak şifrelenir.
Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, görev işlevlerini yerine getirmek için ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır.
Güvenli Altyapı: Sistemlerimiz kurumsal düzeyde fiziksel ve ağ güvenliği olan güvenli bulut altyapısında barındırılır.
Düzenli Güvenlik Testi: Potansiyel güvenlik sorunlarını tespit etmek ve ele almak için düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapıyoruz.
Personel Eğitimi: Tüm çalışanlar güvenlik farkındalığı eğitimi alır.

9. KVKK ve GDPR Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkına sahipsiniz
İtiraz Etme Hakkı: Meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlama amaçlarına dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz
Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşleme rızaya dayandığında, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz
‍
Haklarınızı Kullanma: Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen privacy@emakin.com adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize bir ay içinde yanıt vereceğiz.

10. Pazarlama İletişimleri

Rızanızla veya meşru bir menfaatimizolduğunda, size şunlar hakkında pazarlama iletişimleri gönderebiliriz:
‍
• Ürün güncellemeleri ve yeni özellikler
• Sektör içgörüleri ve en iyi uygulamalar
• Web seminerleri, etkinlikler ve eğitim fırsatları

Pazarlama iletişimlerinden istediğinizzaman çıkabilirsiniz:
‍
• Herhangi bir pazarlama e-postasındaki "abonelikten çık"bağlantısını tıklayarak
• info@emakin.com adresinden bizimle iletişime geçerek

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemlideğişiklikler bu sayfada güncellenmiş bir "Son Güncelleme" tarihiylebirlikte yayınlanacaktır. Haklarınızı etkileyen önemli değişiklikler içine-posta yoluyla veya web sitemizde bir bildirim yoluyla sizibilgilendirebiliriz.

Güncellemeler hakkında bilgi sahibi olmak için bu GizlilikPolitikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkındasorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişimegeçin:

6Kare Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi
Merdivenkoy Mahallesi, Dikyol Sokak No: 2A/305
Kadıköy/İSTANBUL
Türkiye

Gizlilik Sorguları: info @emakin.com
Genel Sorular: info@emakin.com
Ticari Müşteri Desteği: support@emakin.com
Satış Sorguları: sales@emakin.com